카드사 포인트로 결제가 가능한가요?
죄송합니다. 현재는 카드사 포인트로 결제가 불가합니다.
결제 방법에는 어떤것이 있나요?
결제 방법으로는 아래의 4가지 결제수단을 이용해 사용하실 수 있습니다.
1. 신용카드
2. 실시간 계좌이체
3. 무통장입금
4. 페이코
결제수단을 변경하고 싶어요.
결제 수단의 변경은 어렵습니다.
결제 수단을 변경하시고자 하실 경우에는 마이페이지 > 주문/배송조회 > 주문취소에서 취소 하신 후
재결제 해주시기 바랍니다.
[결제하기]를 눌러도 다음화면으로 넘어가지 않아요.
결제가 되지 않으신다면 개인정보를 확인해주세요.
개인정보가 전부 입력이 되어 있지 않으면 결제하기로 넘어가지 않습니다.
개인정보는 사이트 상단 [마이페이지>회원정보수정]에 들어가셔서 확인하실수 있으십니다.
*회원기본정보는 필히 입력해주세요.
수정후 재로그인해주시면 결제가능하십니다.
주문한 상품을 취소 하고 싶어요
주문 취소는 '주문접소' 및 '결제완료' 단계에는 [마이페이지] - 주문/배송조회에서 주문취소가 가능하시며
'상품준비중' 이후의 단계일때는 배송을 위한 준비 중으로 주문 취소가 어렵습니다.
고객만족센터> 1:1 문의 혹은 고객만족센터(080-022-5013)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
주문을 취소했는데 신용카드 결제는 취소가 안됐어요
카드 매출 취소는 즉시 접수되나,카드사 사정에 따나 매출취소 기간이 4일정도 소요(평일 기준)될 수 있습니다.
카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다
포인트는 어떻게 사용하죠?
포인트는 제품 구매 시 100원 단위로 100원부터 사용 가능합니다.
포인트 및 쿠폰 내역은 어디서 확인하나요?
고객님께서 보유하신 포인트 및 쿠폰 내역은 [마이페이지]에서 확인 가능합니다.
적립된 포인트는 언제까지 사용 가능한가요?
포인트 유효기간은 최근 구매 후 포인트가 적립된 날로부터 1년 후 소멸 됩니다.
회원아이디는 변경할 수 없나요?
네. 회원 ID는 수정이 불가능합니다.
ID변경을 원하시는 경우 회원 탈퇴 후 재가입 부탁드립니다.